WOM・クチコミ

インターネットから情報を消す方法。技術的な対応から法的手段まで。

今日はGoogleでの検索順位を上げる話ではなく、Googleから検索されなくする方法の話です。 自社サイトの場合、他社サイトの場合、法的手段を使うケースに分類してまとめたので、必要な目次をクリックしてご活用ください😎 自社サ...
ECサイト

F2転換率とは?リピーターが増え続ける秘密

リピート販売のかなめとなるF2転換の話です。F2転換率を高い状態で維持できると、顧客の数が日増しに増え続け売上も向上します。F2転換率がわかると今後の売上の状況が見えてきます。 F2転換率とは F2転換率とは、1回目の購入者の...
WOM・クチコミ

飲食店のクチコミサイトのリスク対応

SNSやクチコミサイトなどネット上のあらゆる場所でクチコミが飛び交う中、特に飲食店のマーケティング活動においてもクチコミは無視できません。食べた味の感想や良い接客を受けた感想、お店の雰囲気など、どれも定量的に測れるものではないため、良いク...
アクセス解析

GA4入門:探索-散布図(自由形式)の使い方

GA4の新機能で散布図の作り方の紹介です。 GA4とはGoogleAnalyticsの最新バージョンです。GA4の探索は、自在にグラフや表を作ることができます。そのため、分析の目的を決めてグラフや表を作る必要があります。散布図の紹介...
ECサイト

EC運営:リピート対策機能の使い方

ECサイトでリテンションを高めるために外せない機能を挙げます。コンバージョン率(転換率)を上げる機能より、リテンション・再注文を上げる機能にフォーカスして整理いたします。 会員管理機能 ECサイトの会員機能です。会員機...
ECサイト

ECサイト運営:突然急成長し始める正体に迫る(D2C系)

昨今のご時世、自社ドメインECサイトを運営し始めたが、なかなか成果に繋がらないとお困りの事業者様も多いのではないでしょうか。 こうすれば儲かるという美味しい話があるならばその話だけしたいところですが、成功しているよそのD2C系のEC...
販促・マーケティング

カスタマージャーニーマップとは

今回はカスタマージャーニーマップを作りましょうというお話です。カスタマージャーニーマップの作り方は様々な手法があるようですが、ここでは、カスタマージャーニーマップを作るメリットを実感していただければと思います😉 カスタマージャーニー...
ECサイト

ECサイト運営:受注管理システム(OMS)で業務効率化しよう!

ECサイト運営はとにかくリソースを消耗します。やることが多すぎて、やるべきことが全くできていない状態ではないでしょうか?🙄 とくに自社ドメインECサイトと、楽天・amazon・Yahooショッピングなど様々なプラットフォームでも販売...
販促・マーケティング

ペルソナとは?マーケティングの目的別作り方まとめ

いまさら聞けないペルソナ(persona)とは。ペルソナをきちんと整理することで顧客像を把握し、戦略の策定やマーケティング施策に役立てる事ができるようになります。簡単にエッセンスだけまとめましたので、知りたい見出しをクリックしてサクッと見...
アクセス解析

GA4+UA入門:デバイス横断で行動分析!クロスプラットフォーム分析

普段インターネットを使用するときPCとスマホ両方使っていますか?複数のデバイスでインターネットを使ってる方が増えています。従来のCookieベースでのアクセス解析では、デバイスやOS、ブラウザが異なるとサイト訪問者を別々の訪問者として集計...
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